標準作業手順書（ＳＯＰ）が変？(その2)

　我社でＳＯＰ作りが盛んになったきっかけは、ISO9000の取得だった。
その無意味さは、過去記事
http://zanki.blog.so-net.ne.jp/2005-11-28
に書いた。

　入社当初から、社内の知りたいことがなかなか探せないことにストレス
を感じていた私は、やっと普及し始めたインターネットのホームページ
に注目した。紙ベースでは「注釈」や「別紙参照」という効率の悪い情報
の追加方法であるのに対し、「リンク」というスマートな手段が使える
ＨＴＭＬで、会社の全てが分かるデータベース、(仮に)ＴＤＦエンサイク
ロペディアなるものを構築することを思いつく。そしてＨＴＭＬを知らなく
とも簡単にホームページを作成できる「ページミル」という１万円程度の
ソフトを見つけ、さっそくＴＤＦエンサイクロペディアの雛形を作ってフロッ
ピー(当時はUSBメモリのような大容量の記憶媒体は無かった)に収め、
改善提案として１９９８年に提出した。
　が、会社には理解されなかったのか何の反応もなくシカとされたかた
ちになっていた。

　その後にISO9000取得に向けてのＳＯＰ整備の指示が下ったため、ＴＤ
Ｆエンサイクロペディアさえ構築していれば、ISO9000などに迎合せずと
も必要な箇所だけプリントアウトして綴じればＳＯＰよりよほど実用的
なマニュアルが簡単に作れるはずなのにという反感に近い感情を抱くこ
とになる。